Цифровизация технологий подбора и отбора персонала организации

Цифровизация находит все большее применение в различных аспектах бизнеса, и в первую очередь это касается управления персоналом.

Анализ методов, применяемых при подборе персонала, и их эффективности показал, что традиционные методы работоспособны, но требуют гораздо больше времени и имеют меньшую отдачу по сравнению с ориентированными на цифровые возможности. Внедрение современных технологий в эту сферу может значительно улучшить процесс рекрутинга и помочь компании привлечь квалифицированных специалистов [1].

Рассмотрим основные причины актуальности цифровых технологий подбора и отбора персонала:

1. Эффективность и скорость: системы автоматизированного отбора резюме (ATS) позволяют проводить первичную фильтрацию резюме на соответствие определенным критериям. Это помогает снизить ручной труд при первом этапе, а также ускоряет процесс отбора.
2. Улучшение кандидатского опыта: цифровизация может сделать процесс подачи заявки более удобным для соискателей, что способствует повышению уровня удовлетворенности потенциальных кандидатов.
3. Аналитика и данные: с помощью цифровых инструментов можно анализировать кандидатские данные более эффективно, что помогает сделать более обоснованные решения о том, какие люди лучше всего подходят для вакансии.
4. Повышение качества подбора: использование алгоритмов искусственного интеллекта и машинного обучения позволяет более точно определить подходящие профили и уменьшить вероятность ошибок.
5. Глобальный доступ: цифровизация облегчает нахождение кандидатов вне географических рамок, что особенно важно в случае международных компаний или поиска специализированных специалистов.

В настоящее время развивается и широко используется новейший рекрутинг или цифровой рекрутинг – формат подбора персонала, основанный на использовании новых инструментов цифровизации. Предполагает использование следующих основных цифровых технологий:

• цифровой Headhunting – подбор персонала редких специальностей с применением информационно-коммуникационных технологий;
• execlusivesearch – подбор персонала по заданным компетенциям на основе облачных технологий;
• experium – профессиональный подбор персонала, позволяющий автоматизировать деятельность рекрутинга;
• прелиминаринг – поиск специалистов среди проходящих практику или стажировку перспективных сотрудников;
• скрининг с использованием дистанционных технологий, в соответствии с которым производится процесс отбора из имеющихся резюме кандидатов;
• recrutic – облачная платформа для подбора персонала и взаимодействия с кандидатами [3].

Внедрение современных технологий в сферу управления персоналом имеет как ряд преимуществ, так и недостатков для компаний всех размеров.

Преимущества цифровизации системы отбора и подбора:

1. Повышение эффективности: использование инструментов позволяет автоматизировать многие этапы процесса, что сокращает время, затрачиваемое на отбор и подбор персонала. Автоматическая фильтрация резюме и использование алгоритмов помогают выбрать наиболее подходящих кандидатов.
2. Применение чат-ботов и других автоматизированных помощников сокращает нагрузку на HR-специалистов, снижает рутинность трудовых процессов, высвобождает время для решения творческих задач.
3. Улучшение точности: цифровые технологии позволяют собирать и анализировать большие объемы данных о кандидатах и сотрудниках.
4. Позволяет связать показатели личной эффективности сотрудников с бизнес-показателями компании.
5. Расширение доступа к кандидатам: использование онлайн-платформ и социальных сетей для публикации вакансий позволяет привлечь больше потенциальных кандидатов. Это расширяет возможности поиска и увеличивает вероятность нахождения идеального сотрудника.
6. Снижение затрат: цифровизация системы позволяет сократить затраты на рекламу вакансий, проведение собеседований и тестирование кандидатов.
7. Позволяет быстрее адаптировать новых или перемещаемых сотрудников, что в итоге сокращает текучесть кадров и повышает эффективность работы персонала.

В тоже время к числу недостатков можно отнести:

1. Отсутствие человеческого фактора: цифровые инструменты не могут полностью заменить экспертное мнение и интуицию рекрутеров. Также важно учитывать, что алгоритмы могут быть ограничены в своей способности оценивать качества, которые не могут быть выражены в данных, таких как soft skills и культурная совместимость.
2. Ограничения в сборе данных: возможно ограничение информации о кандидатах, особенно если они не предоставили ее в своих резюме или анкетах. Это приведет к неполной оценке и потенциальному упущению перспективных сотрудников.
3. Возможность предвзятости алгоритмов: если данные, на основе которых созданы алгоритмы, содержат предубеждения или искажения, это может привести к неправильному отбору и подбору персонала.
4. Несоответствие культуре организации: могут не учитывать уникальные потребности и культуру организации. Важно учитывать контекст и особенности каждой компании при использовании данных методов.

Для совершенствования системы отбора и подбора персонала в организации на основе цифровизации необходимо рассмотреть несколько ключевых шагов:

1. Анализ текущей системы отбора и подбора персонала:

• провести анализ данных о предыдущих наймах, процессах интервью, требованиях к кандидатам и качестве их отбора;
• определить слабые места и возможности для улучшения процесса.

2. Цифровизация рекрутинга:

• использовать цифровые платформы для публикаций вакансий, например, в социальных сетях;
• рассмотреть возможность использования алгоритмов машинного обучения для автоматизированного отбора резюме.

3. Внедрение технологических решений:

• реализовать программное обеспечение для управления процессом отбора и подбора персонала, которое поможет автоматизировать задачи и обеспечить эффективное взаимодействие с кандидатами;
• внедрить онлайн-интервьюирование через видеоконференц-системы для удаленного отбора кандидатов.

4. Анализ данных и оценка кандидатов:

• использовать аналитику для оценки производительности текущих сотрудников и данных о кандидатах для более точного отбора;
• рассмотреть возможность использования ассессмент-центров для более объективной оценки навыков и потенциалов кандидатов.

5. Обучение и адаптация персонала:

• обеспечить подготовку сотрудников к использованию новых цифровых инструментов;
• провести обучающие мероприятия для HR-специалистов и менеджеров по найму для эффективного использования новой системы.

6. Постоянное совершенствование процесса:

• регулярное оценивание эффективности новой системы и внесение корректив на основе обратной связи от сотрудников и кандидатов;
• анализ новых технологий и трендов в области цифровизации рекрутинга для постоянного улучшения системы.

В общем и целом, цифровизация системы отбора и подбора персонала является неотъемлемой частью современного бизнеса. Она помогает повысить эффективность и точность найма, снизить затраты и улучшить результативность организации. Однако, необходимо учитывать ограничения и риски, и применять инструменты и методы с умом, чтобы достичь наилучших результатов.

Авторы:

Е.В. Слепцова, канд. экон. наук, доцент;

И.С. Панченко, магистрант;

Кубанский государственный университет (Россия, г. Краснодар)

Библиографический список

1. Новоселов, А.В. Современные методы отбора и оценки персонала / А.В. Новоселов, В.И. Набоков // Молодежь и наука. – 2017. – № 3. – С. 85.
2. Селентьева, Д.О. Совершенствование системы управления персоналом организации / Д.О. Селентьева, Д.Г. Зиганшина // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2018. – № 12. – С. 83.
3. Смирнова, О.П. Особенности современных нетрадиционных методов отбора персонала / О.П. Смирнова // Успехи современной науки и образования. – 2017. – № 2. – С. 91- 94.