Люди по всему миру видят рекламу, но они даже не представляют, какое влияние она оказывает на них. Почему люди, только посмотрев рекламу, хотят сразу же купить тот товар или услугу? Данный результат объясняется нейролингвистическим программированием (НЛП), которое используется абсолютно в каждом рекламном баннере или ролике.
Что такое НЛП? Нейролингвистическое программирование или НЛП — это особый инструмент для выстраивания эффективной коммуникации, псевдонаучный подход к межличностному общению, психотерапии и развития личности. Техники НЛП ориентированы на копирование или имитирование поведения людей, добившихся успеха в некой области, для приобретения их навыков.
Приверженцы НЛП определяют экологию, как заботу о целостности взаимосвязей между созданием и окружающей средой. Применяется также в отношении внутренней экологии: спокойствие взаимосвязей между личностью и её мыслями, поведением, способностями, ценностями и убеждениями.
В начале 1970-х гг. будущий создатель НЛП, Ричард Бэндлер, был студентом математического факультета в Калифорнийском университете в Санта Круз. В начале своего обучения большую часть периода он уделял информатике. Воодушевленный беседами с другом семьи, которому было известно множество современных революционных терапевтических школ, он решает учить психологию. После кропотливого ознакомления со способами работы основных терапевтов, он открыл для себя, что, если в точности повторять шаблоны их поведения, можно достигнуть аналогичных итогов в собственной работе с людьми. Это открытие стало фундаментом новаторского подхода в НЛП, названного Копированием Человеческого Совершенства.
Впоследствии Ричард познакомился с медиком Джоном Гриндером, экстраординарным профессором кафедры лингвистики. Формирование карьеры Гриндера происходило так же необычно, как и у Ричарда. Его искусство стремительного овладения языками, усвоения произношения и культурных традиций улучшилось во время присутствия в войсках специального назначения США в Европе в 60-е годы, и позднее когда он был одним из сотрудников действующей в Европе разведки. Его увлечение психологией отвечало основной цели лингвистики — изобретению скрытой грамматики мышления и действия.
Кроме моделирования, НЛП сегодня активно применяется в психотерапии, торговлях и бизнес-консультировании. Это обусловлено в изобилии существующим в НЛП коммуникативным моделям и техникам, которые разрешают буквально собирать информацию и производить стремительные изменения в мышлении клиента, в том числе и без его осознанного участия, то есть на неосознанном уровне. Использование же НЛП в рекламе делает ее эффективной, в первую очередь, благодаря этим модификациям и техникам.
В настоящее время НЛП в рекламе представляется самым известным инструментом, используемым для манипуляции сознанием людей. Появившись, как методология успешного общения, нейролингвистическое программирование быстро аргументировало свою практическую ценность. НЛП более известно, как область гипноза, но, по сравнению с античным гипнозом, оно гораздо эффективнее. Сейчас НЛП в рекламе применяется во многих предвыборных кампаниях и продвижении продуктов.
Ключевая цель использования НЛП — моделирование. Моделирование — это снятие нейро-стратегии какого-либо умения с человека, обладающего им в совершенстве, и передача этого умения другим людям. Таким образом, НЛП позволяет не только качественно и очень быстро учиться чему угодно, но и «копировать» и «встраивать» действенные стратегии мышления и реагирования. В рекламе НЛП выявляет, на что направляет внимание целевая аудитории и как мыслит. Это позволяет воздействовать на сознание, создавая необходимое представление об услуге или товаре. Таким образом, у потребителя появляется чувство, что это был его индивидуальный выбор продукта или услуги.
Приведем примеры использования НЛП в рекламе. Выделяя определенные слова, рекламодатель акцентирует внимание целевой аудитории на самом главном, что может заинтересовать потенциального покупателя. Прочитав рекламный баннер с выделенными словами, клиент запомнит именно яркие и выделяющиеся из общего текста слова, которые привлекли его внимание.
Субмодальности — это различие структур и форм внутри сенсорной репрезентативной системы. В рекламе часто используются изображения и особенности звука для управления настроением потенциального покупателя. Таким образом, появляются различные эмоции, чаще положительные, чтобы привлечь внимание потребителя в сторону той услуги или товара. Чаще используется для рекламы еды, машин и дорогих украшений. Такой метод пробуждает аппетит, призывает к действию, дает ощущение присутствия и участия в процессе в качестве главного героя.
Речевые пресуппозиции — речевые обороты, которые опираются на аксиомы. Интерес покупателя фокусируется на элементах и утверждениях, которые нужно внушить. Они отвлекают сознание потребителя с помощью вопросов и обращений. Таким образом, участок информации воспринимается как истинный, исключается вариант выбора и предоставляется рекламируемый продукт.
Пример: «Купи один и получи второй в подарок!», «Теперь еще вкуснее». «Возьмите «Кока-колу» в новой большой бутылке, и получите больше за ту же цену». Теперь выбор происходит уже между бутылками, а не между чем-то ещё.
Подстройка по ценностям. Реклама основана на базовых ценностях целевой аудитории. Поэтому предпочтения всегда будет отдаваться именно рекламируемым товарам или услугам. Пример: Бренд «Моя семья» — ценность заложена в самом названии. «Домик в деревне» — где воспоминания родом из глубоко детства.
Комплексные эквиваленты — это факты, которые объединяет логическая связь, но при этом не имеют на это определенных оснований. Но каждый потенциальный покупатель найдет свою логику в таких основаниях. Пример: «Хорошие хозяйки выбирают Тайд».
Гипноз — это техника скрытых вопросов или утверждений в рекламе. Задаются вопросы, которые направлены на визуальное, кинестетическое и аудиальное восприятие, на что будет четкий ответ «да». После этого на следующий вопрос в любом случае автоматически последует положительный ответ.
Трюизм — утверждение, которое не может подвергаться каким-либо сомнениям и используется в качестве напоминания о чём-то. Задача данного метода вызывать доверие на подсознательном уровне ко всему, о чем говорится в рекламе. Пример: нередко приём строится на утверждениях авторитетных компаний и людей: «стоматологи рекомендуют», «одобрено всемирной ассоциацией…» или «есть вещи, которые нельзя купить».
Иллюзия выбора. Потенциального покупателя ставят в рамки, заранее предоставляя несколько вариантов выбора, но, при этом, не позволяя сделать свой выбор. Таким образом, создаётся иллюзия реального выбора, а на самом деле он является ограниченным. Пример: «хотите 1 или 2 продукта?», «купите этот вариант или есть ещё такой?».
Исходя из всего вышесказанного, использование НЛП является одной из важнейших составляющих самой рекламы. Ведь если не использовать правильную формулировку и оформление текста в баннере или рекламном ролике, то компании и фирмы попросту не смогли бы продавать свои товары или услуги.
