Создание идеи

От мечты до идеи: метод Уолта Диснея

Любой стартап начинается с идеи, но как ее найти, сформулировать, а также понять, является ли она жизнеспособной и не лучше ли попробовать реализовать что-то другое? Некоторые предприниматели просто фонтанируют новыми идеями, однако часто потенциальный предприниматель грезит запуском своего бизнеса, но никак не может найти ту самую бизнес-идею, которая вдохновит его.

Научиться генерировать новые идеи можно у выдающего предпринимателя Уолта Диснея. Сегодня его детище, ставшее крупнейшей транснациональной медиакорпорацией с капитализацией более чем 300 млрд долл., представлено голливудской студией, 11 знаменитыми парками развлечений, а также сетями телерадиовещания. Для миллионов детей и взрослых во всем мире посещение парка «Диснейленд» является заветным желанием, а сама бизнес-империя — это реализованная мечта одного мультипликатора, который в свое время отправился в Голливуд с 40 долларами в кармане. В начале пути к всемирной известности Дисней был небогат, но его переполняли идеи, поэтому достижение успеха было для него лишь вопросом времени. Во всех сферах своей работы — от творчества до менеджмента — он прибегал к неординарным, порой революционным способам решения проблем. Его бизнес-империя была возведена путем материализации его фантазий. Когда Дисней стал успешным бизнесменом, в его офисе были оборудованы так называемые «комнаты мечтаний», куда он отправлялся для того, чтобы, мечтая и фантазируя, генерировать новые идеи.

Сегодня подход Уолта Диснея является распространенной методикой креативности: генерируемая идея рассматривается с точек зрения мечтателя, реалиста и критика. Данная методика применима не только в предпринимательстве — так можно генерировать социальные и научные проекты.

Первая роль — мечтатель. На данном этапе необходимо предаться фантазиям и мечтам, включить воображение и стараться генерировать идеи. Не имеет значения, насколько они далеки от реальности. Главная задача — придумать как можно больше оригинальных вариантов. Находиться в этой роли поначалу непросто, а неплодотворный период, особенно болезненный для новичков, может целиком устранить желание запустить новый проект. Однако с этим сталкиваются абсолютно все, и бояться этого не нужно. Не стоит торопиться и паниковать, находясь в роли мечтателя. Время и энтузиазм — главные ресурсы. Если совсем не приходит никаких идей, следует вспомнить свои сильные стороны, а также задуматься, какую актуальную проблему хочется решить.

Например, есть желание преуспеть в цветочном бизнесе. Варианты могут выходить за рамки обычного ларька: можно также продавать живые растения в горшках, искусственные растения для декорирования интерьеров и организовать сервис создания букетов на заказ — эти и многие другие идеи можно сгенерировать на первом этапе.

Вторая роль — реалист. Функция данной роли — фильтрационная. Находясь в ней, нужно на свежую голову пересмотреть все сгенерированные ранее идеи и трезво оценить их жизнеспособность. Следует оценить их с нескольких точек зрения, принципиальных именно для бизнеса, учитывая стартовые условия и возможности. Основная задача — воплотить идеи в четкие предложения и продумать конкретные пути для их решения. В конце всей работы нужно создать на базе всех имеющихся вариантов структурированную концепцию развития проекта и его четкие механизмы.

Например, базовая продажа цветов — это рынок, переполненный продавцами. Изделия из бумаги будут портиться в непогоду, и спрос на них будет низким, а создание букетов на заказ — это более востребованная услуга.

Третья роль — критик. На последнем этапе работа будет заключаться в том, чтобы отыскать все уязвимые места сформированной концепции. Следует подчеркнуть все явные и скрытые недостатки и попутно предложить способы их исправления или альтернативные варианты. Не опасайтесь расстаться с плодами работы, проделанной на предыдущих этапах: для успешного развития нужен максимально жизнеспособный план. Работу в роли критика можно уподобить тому, как скульптор отсекает все лишнее, чтобы довести свое творение до совершенства.

В сервисе по созданию букетов на заказ, оставшемся после рассмотрения с точки зрения реалиста, однозначно есть минусы: сбор на месте будет занимать много времени, а ассортимент всегда придется пополнять равномерно, что повлечет повышение издержек на логистику. У многих людей не будет представления о том, как создать подарок без помощи дизайнера, а это новые затраты на персонал. Тем не менее есть возможность создать онлайн-платформу с каталогом и конструктором, а букет доставлять до дома или к месту праздника. Можно также создать памятку по созданию букетов, чтобы у сомневающихся клиентов были какие-то готовые шаблоны.

Проработка и детализация идей

Идеи, сгенерированные по методу Уолта Диснея на основе мечты, разумеется, максимально мотивируют развивать свой стартап, и это не случайно: предпринимателю предстоит заниматься тем, что его искренне увлекает и вызывает интерес. Однако чтобы перейти к детальной проработке идеи, необходимо упорядочить то стихийное течение мыслей, которое было уместным при генерации первых наработок. Это не означает, что нужно забыть про творческие замыслы, сомнения и переживания — все это очень важно, но дальнейшая генерация должна быть уже структурирована.

Методов детализации идей существует великое множество. Мы рассмотрим систему организации мышления «метод шести шляп», разработанную британским психологом Эдвардом де Боно, которая позволяет разделять режимы мышления на шесть направлений и выбирать нужный подход в конкретной ситуации. Сознательный выбор одного из основных типов мышления помогает сконцентрироваться на конкретном вопросе и рассмотреть проблему с определенного ракурса.

Каждому режиму мышления соответствует одна из шести шляп:

• координатор (синяя шляпа). Как правило, в синей шляпе большую часть времени находится один из участников мозгового штурма, остальные лишь изредка надевают ее для координации совместной работы. Главные задачи координатора — контроль сфокусированности группы на задаче, а также модерирование ключевых этапов обсуждений: постановка целей, выбор стратегии обсуждения, оценка состояния проблемы;
• аналитик (белая шляпа). Его роль состоит в определении необходимой информации, как доступной, так и той, которую необходимо найти. Это может быть статистика, законодательные акты, документация и т. д.;
• художник (красная шляпа). Задача данного участника мозгового штурма — делиться своими эмоциями, интуицией, чувствами, при этом обоснования чувствам давать не требуется;
• критик (черная шляпа). Задача этого участника — обозначить все препятствия, риски, опасности. Стратегически важным является выявление всех несовпадений. Участнику в синей шляпе очень важно при модерировании обсуждения четко обозначать временные рамки для высказываний участника в черной шляпе. Критика очень важна, но если ее не контролировать, она остановит поток мыслей других участников;
• оптимист (желтая шляпа). Роль данного участника противоположна предыдущей, его задача — отыскивать аргументы в пользу обсуждаемых вопросов и доносить до коллег позитивные ожидания;
• креатив (зеленая шляпа). Его задача — поиск творческих, возможно даже провокационных решений. Резонно использовать зеленую шляпу после черной для определения путей преодоления трудностей. Данная шляпа требует всего творческого потенциала и харизмы.

Ролями («шляпами») в процессе мозгового штурма можно меняться. Более того, технически даже один человек может примерить все шляпы, главное — делать это последовательно. Метод шляп применим не только на этапе проработки идеи, но и на иных этапах. Порядок ролей на разных этапах:

• детализация идей: синяя — белая — черная — зеленая — синяя;
• стратегическое планирование: синяя — желтая — черная — белая — синяя — зеленая — синяя;
• решение проблем: синяя — белая — зеленая — красная — желтая — черная — зеленая — синяя.

Система де Боно получила заслуженное признание. К примеру, один из мировых лидеров по продаже купальников и аксессуаров для плавания Speedo заявлял в пресс-релизах об использовании метода шляп. И хотя данный метод, разумеется, подвергается объективной критике (к примеру, в книге «Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks» Говарда Бехара отмечается, что у человека есть лишь одна шляпа, в которой он может быть в ладу с самим собой), он применим и в исследовательских, и в социальных, и в иных проектах. И, конечно же, следует помнить совет любого успешного предпринимателя: записывать все те идеи, которые приходят в голову, какими бы безумными они ни казались на первый взгляд, — когда-нибудь они обязательно пригодятся.

Выбор идеи

После долгих часов креативного поиска могло накопиться много идей для бизнеса — от абсурдных до вполне жизнеспособных. В процессе генерации и детализации идей не принято их отсеивать, но финальный этап — именно фильтрация. Это очень ответственный момент, и важно помнить базовые рекомендации.

1. Первое, что определяет перспективную идею, — явный спрос. Если придуманная концепция устарела или просто не решает актуальных проблем потребителя, а лишь способствует этому совместно с другими бизнес-проектами, то от нее лучше отказаться. Следует найти уязвимое место рынка и бить в эту точку. Например, все девушки носят капроновые колготки. Сотни фирм производят почти один и тот же продукт на данном рынке, и шансов войти в него успешно у вас практически не будет. Даже попытка демпинга обязательно обернется крахом, потому что качество товара и, как следствие, доверие к компании будут явно проседать. Однако почему бы не сделать обратный шаг? Все без исключения девушки мечтают о колготках, которые не рвутся. Соответственно, логично создать продукт, которая будет удовлетворять этому спросу. И пусть цена будет немного выше рыночной в силу усовершенствованных технологий, но такие колготки разберут моментально, даже быстрее пресловутых горячих пирожков.
2. Аналоги сгенерированной идеи должны присутствовать на рынке. Только так можно оценить жизнеспособность идеи. Естественно, в будущем придется делать поправку на исключительные особенности вашего рынка и свои стартовые возможности, но следовать состоявшимся конкурентам по бизнесу — однозначно наиболее надежный вариант. Примеров можно придумать очень много. Скажем, прокат любого вида техники: следует разобраться в деталях работы подобных сервисов на похожем рынке. Похожий — тот, в пределах которого удовлетворяют смежную потребность, но другим товаром/услугой.
3. Следует подходить к решению уже существующей проблемы по-новому. Инновационный подход становится преимуществом, когда рынок, на который планируется выход, переполнен предложением. Примеров нового подхода к существующей идее очень много. Так действовали на заре цифровой эпохи почти все существующие IT-гиганты, например такие сервисы, как eBay, Авито и др. Они занимались решением задачи, которая существовала и раньше, — создавали канал между продавцом и покупателем, но перенесли весь процесс в электронный формат, за счет чего стали пользоваться большим спросом.
4. Оценка возможности расширяться, привлекать новых клиентов. Цена за привлеченного клиента должна быть значительно меньше, чем прибыль, полученная от него. Также идея должна располагать к тому, что потребитель будет пользоваться товаром или услугой повторно после первого приобретения. Создать устойчивую аудиторию можно за счет грамотного маркетинга, но характеристики продукта в любом случае являются главным ориентиром.

Важно оценить сам рынок, на котором предстоит работать. В первую очередь важна емкость рынка. Она должна расти, чтобы предложение пользовалось большим спросом. Например, если в стране N рынок недвижимости растет высокими темпами, то бизнес-идея по продаже строительной техники или товаров, связанных с архитектурой, довольно перспективна. Если в стране М рынок расти перестал, зафиксировавшись на определенной отметке, то вкладываться в подобную идею будет более рискованно. Рынок также должен иметь перспективы на годы вперед. Если очевидно, что с развитием технологий он вскоре начнет «вымирать», то нет никакого смысла вкладываться в идею, связанную с ним. Так, например, произошло с рынком DVD- и CD-дисков, когда все больше информации стало транспортироваться через Интернет.

И главное: идея жива ровно столько, сколько в нее верит создатель бизнеса.

Эксклюзивность идеи

Прежде всего необходимо вспомнить, что отличает стартап от любого другого недавно запущенного малого бизнеса. Еще в 1980‑е гг. авторитетнейший деловой журнал «Forbes» обозначил ключевую особенность и одновременно главное конкурентное преимущество стартапа: наличие уникальной идеи.

Предпринимателям свойственно грезить о создании бизнеса, который предложит принципиально новый продукт или решение, еще никогда никем не реализованные. Данная позиция весьма логична: бизнес-идея, отличная от бизнес-идей конкурентов, способна привлечь максимальное внимание как потенциальных клиентов, так и возможных инвесторов. Однако на волне креатива и энтузиазма важно помнить как про подводные камни, которые несут угрозу инновационной бизнес-идее, так и про собственные финансовые и физические возможности. Очевидно, что быть первопроходцем в любом деле всегда сложнее, хотя и, бесспорно, увлекательнее.

Как найти уникальную бизнес-идею?

Наивно полагать, что существует универсальная формула, позволяющая рассчитать со стопроцентной вероятностью уникальную и при этом успешную бизнес-идею, которая способна не только покорить всех своей оригинальностью, но и реально существовать и приносить доход. Разумеется, любому предпринимателю важно быть в курсе деловых трендов, а также понимать, какие направления деятельности сегодня особенно актуальны. Однако уникальная бизнес-идея, как правило, является плодом непрерывного поиска нестандартных решений и изучения особенностей того сегмента рынка, в котором она будет реализована, а также анализа уже существующих на рынке предложений.

Очень часто начинающие предприниматели полагают, что есть сферы, в которых невозможно найти уникальные бизнес‑идеи, какие бы усилия к этому ни прилагались. Но даже если есть цель открыть кофейню, возможно разнообразить меню сэндвичами с ингредиентами из продуктов местных фермеров, устраивать литературные вечера или набрать команду из людей с ограниченными возможностями. Это и будет уникальным преимуществом бизнеса, ведь уникальность бизнес-идеи не всегда предполагает ее революционность.

К сожалению, часто даже самая сильная бизнес-идея остается непонятной либо ее презентация не доходит до потенциального покупателя или инвестора. Для того чтобы оценить реакцию аудитории на бизнес-идею и даже получить первые финансовые вложения в проект, в мировой практике применяется размещение проекта на краудфандинговой платформе. К  римеру, платформа Kickstarter, которая привлекает средства в производственные, творческие и научные проекты, принесла наиболее успешным проектам десятки миллионов долларов, и количество таких проектов растет. И самое главное: даже если на данном этапе станет ясно, что проект непонятен аудитории или требует доработки, конкретизации, остается возможность доработать его, избежав при этом траты физических, материальных и моральных ресурсов.

Кто может помочь найти уникальную бизнес-идею?

Важнейшее условие генерации уникальной бизнес-идеи — понимание рынка, который имеет смысл завоевывать. Именно поэтому важнейшим компонентом успеха является коммуникация с профессиональным сообществом. Экспертное сообщество способно указать вам на наиболее перспективные ниши на рынке. Анализ деятельности конкурентов поможет понять, какие сферы не охвачены, а также разобраться, по какой именно причине. Разобравшись с причинами и продумав те уникальные преимущества, которые будут вести бизнес к успеху, можно начинать искать потенциальных покупателей и интересоваться их мнением о бизнес-идее, а также о том, разделяют ли они видение уникальных преимуществ, а точнее, нужны ли им продуманные уникальные «фишки». Можно предложить очень много креативных решений, однако именно покупатель определяет, готов ли он принять то или иное предложение. К примеру, в России стремительно набирает популярность эко-бизнес, однако, увы, далеко не все готовы переплачивать за свой вклад в будущее нашей планеты. Есть шанс убедить клиента в важности уникального предложения даже при его первоначальном скептицизме, но очевидно, что для этого потребуется значительно больше ресурсов.

Какие знания и навыки могут помочь?

Необходимо понимать, что успешная уникальная бизнес — идея — это плод очень долгих поисков и размышлений, по крайней мере, почти всегда она приходит не сразу и требует немало временны´ х затрат. Без знания основ той или иной сферы невозможно предложить что-то стоящее, и многие идеи возникают во время обучения или уже в ходе профессиональной деятельности.

Любую нишу проще изучать, анализируя опыт лидеров рынка. Важно проанализировать, как они позиционируют свою компанию, как сохраняют связь с клиентами, заставляя их возвращаться к себе снова и снова, и в чем их уникальность. Однако активное массовое пользование Интернетом позволяет самостоятельно изучить общественные потребности. Есть возможность провести небольшое исследование, просто раскидав опросы по социальным сетям, хотя бы по своим друзьями, собрав и проанализировав полученные данные. Это также поможет сформулировать уникальную бизнес-идею.

Как убедиться в конкурентоспособности бизнес-идеи?

Единственным и максимально успешным способом оценки конкурентоспособности бизнес-идеи является ее тестирование, и делать это стоит снова и снова. Только тестируя бизнес-идею можно совершенствовать свой стартап в целом. Все возникающие в процессе трудности и проблемы должны восприниматься как возможность роста для стартапа, ведь тестирование и направлено на то, чтобы выявить все слабые стороны и исправить их.

Очень важно стараться задавать максимальное количество вопросов по бизнес-идее и стартапу в целом самому себе, проводить эксперименты над своей идеей, налаживать обратную связь и собирать информацию, чтобы в дальнейшем проанализировать ее. Все это поможет вам улучшить свою бизнес-идею и сделать ее еще более уникальной и выигрышной по сравнению с конкурентами.

Отвечает ли идея тенденциям рынка?

Низкая конкуренция, а уж тем более полное отсутствие конкурентов на рынке должны не столько радовать, сколько заставлять задумываться о причинах. Самая уникальная бизнес‑идея не будет реализована, если она не является актуальной. Идеи могут быть актуальными на сегодняшний день, уже устаревшими и не интересующими потребителей, а могут быть слишком прорывными и инновационными для своего времени. Задача же состоит в том, чтобы найти то, что актуально здесь и сейчас.

Основываясь на тенденциях в той или иной сфере, следует постараться самостоятельно сделать прогноз и ответить на вопрос, что будет актуально через год, пять или 10 лет. Затем следует использовать прогноз применительно к своей бизнес-идее, чтобы понять, устарела ли она, нуждается ли в реализации прямо сейчас или лучше вернуться к ней через два-три года.

Какой бы мощной и уникальной ни была бизнес-идея, ее успех или провал определяется потребителями, которые готовы отдать свои деньги ради получения товара или услуги, предлагаемых на рынке. Тем не менее не следует отказываться от своих планов: важно защищать свою идею и запастись терпением.

Когда идея, будучи уникальной и отличной от идей конкурентов, актуальной и основанной на тщательном анализе рынка, реализуется стартапом, компания может рассчитывать на прибыль. Однако заработать на уникальных особенностях своего бизнеса можно и до выхода в конкурентную среду, например с помощью предпринимательских конкурсов и грантов, победив в которых можно получить инвестиции в стартап, ведь одними из ключевых критериев успеха являются уникальность идеи и отсутствие аналогов на рынке.

Хотя не существует универсального генератора «фишек» для стартапа, формирование эксклюзивной бизнес-идеи — это долгий и увлекательный поиск, который иногда может потребовать больше времени, чем ожидалось, но в итоге это окупится в будущем и станет плюсом для компании.

Описание бизнес-идеи

Когда предприниматель наконец определился со своей бизнес‑идеей, важно четко и лаконично ее описать. Зачастую одна из самых сложных задач при презентации стартапа или в заявке на предпринимательский грант, которая ставит в тупик даже самых опытных предпринимателей, — изложить бизнес-идею так, чтобы описание содержало не больше 200 знаков. Данное требование легко объяснить: потенциальный инвестор не станет тратить время на долгое изучение того, что до него хотели донести, — если на первый взгляд бизнес-идея ему непонятна, то, скорее всего, он пройдет мимо.

В начале описания необходимо конкретно обозначить, что именно будущая компания будет из себя представлять, к примеру производство мебели / школу иностранных языков / интернет-магазин спортивного питания. Если с первых слов четко не определить свой потенциальный бизнес, то у инвестора сложится впечатление, что его нет. Зачастую сложнее всего определить главное в описании своей бизнес-идеи: если на предыдущих этапах задачей было максимально развить идею, то при ее описании требуется выбрать тот самый фундамент, на котором и будет выстраиваться вся дальнейшая работа, отложив все тонкости (разумеется, не забывая про них).

В зависимости от специфики проекта в описании идеи обозначается география проекта. Разумеется, если речь идет о товарном бизнесе, то сегодня быстрая доставка позволяет без проблем работать как минимум в масштабах страны, однако если предприниматель открывает салон красоты или кафе, то необходимо указать, где именно планируется деятельность.

Далее важно обозначить потенциального покупателя. Теоретически продукт может быть интересен всем, но важно определить приоритеты. Если мы рассматриваем производство мебели, то это могут быть как покупатели, приобретающие бюджетную мебель для сдачи квартиры в аренду, так и эстеты, которые предпочтут дорогую дизайнерскую мебель. Ни один инвестор не вложится в проект, если увидит, что амбиции предпринимателя создать универсальное решение доминируют над резонным видением именно своего клиента.

Определившись с покупателем, важно указать, какую конкретную проблему решает продукт. Если мы говорим об изготовлении мебели для сдаваемых в аренду квартир, логично отметить, что покупатель ожидает от продукта прежде всего высокой износостойкости, а также оперативного изготовления. Далее логично определить механизмы решения проблемы. В данном примере производство осуществляется на собственной фабрике, соответственно, нет риска, что посредники сорвут сроки, и есть возможность гарантировать оперативное изготовление, а также быть уверенным в материалах.

Последней, но не менее важной характеристикой является уникальность идеи. В этом же примере покупателю важно оперативно получить товар, и у него нет времени на консультации дизайнеров. Поэтому данное производство может предложить ему готовые продуманные дизайн-проекты меблировки квартир.

В итоге у нас получилось описание идеи в 199 знаков (с учетом пробелов): «Производство бюджетной функциональной мебели с высокой износостойкостью на собственной фабрике для сдаваемых в аренду квартир по готовым дизайн-проектам в сжатые сроки. Доставка мебели по всей стране».

Метод SWOT-анализа

Метод SWOT-анализа, разработанный в Гарвардском университете в 1965 г., используется как для оценки бизнес-идеи, так и для разработки дальнейшей стратегии продвижения товара или оценки положения всей компании на рынке. Также SWOT-анализ полезен для маркетинга в вопросах рекламы. Фактически же данный метод применяется и в науке, и в политике, и во многих других сферах.

Самое лучшее объяснение понятия SWOT-анализа — в расшифровке его аббревиатуры:

S — strengths — сильные стороны;

W — weaknesses — слабые стороны;

O — opportunities — возможности;

T — threats — угрозы.

Из четырех компонентов анализа слабые и сильные стороны проекта являются внутренними факторами, на которые предприниматель может повлиять сам, а возможности и угрозы — внешними факторами, от которых предприниматель непосредственно зависит.

Сильные стороны идеи — это все преимущества, которыми обладает проект: инновационная технология, если речь идет о производстве; местоположение, если речь о кафе или салоне красоты; профессиональная команда, если речь о центре изучения иностранных языков и т. д. Необходимо обозначить все преимущества вплоть до наименее значимых.

Слабые стороны идеи — это высокие затраты для запуска организации на рынке, технические сложности при создании прототипа, трудности в подборе компетентной команды для реализации проекта и др.

Следующим шагом при проведении SWOT-анализа будет определение возможностей для развития проекта и угроз для его реализации. На этом этапе проводятся анализ внешних факторов окружающей среды, оценка степени влияния каждого из них на работу компании и вероятность того, что тот или иной риск вообще появится.

Возможности представлены теми факторами внешней среды, которые позволяют проекту развиться, например тренд на здоровый образ жизни в обществе для стартапа, который  производит натуральные соки и смузи.

Угрозы выражены факторами внешней среды, которые могут навредить проекту, помешать его развитию. Например, в эпоху пандемии коронавируса это все те ограничения, которые накладываются государственными органами на деятельность предпринимателей.

Финальный этап SWOT-анализа — создание таблицы, в которой четко структурирована проанализированная информация. Таблица составляется из четырех квадратов, систематизирующих сильные и слабые стороны, возможности и угрозы проекта. Всю информацию следует заносить в ячейки в приоритетном порядке по значимости:

Конечно, даже самый хороший SWOT-анализ не гарантирует успеха в деле, но поможет структурировать имеющийся материал. Резонно применять этот метод для анализа вашего стартапа на каждом его этапе, будь то стадия идеи или прототипа либо уже функционирующего бизнеса.