Основные тренды развития розничной торговли (retail) в современных условиях

В свете последних экономических и политических событий Россия столкнулась с уходом большого количества торговых организаций с внутреннего рынка, что послужило возможностью для оставшихся организаций, в том числе розничной торговли, занять освободившиеся ниши на российском рынке. Для того, чтобы занять прочное положение на потребительском рынке, розничная торговля должна внедрять перспективные технологии осуществления торговых операций с учетом современных условий развития рынка, что требует применения конкретных и эффективных способов ведения розничной торговли.

На сегодняшний день розничная торговля относится к одной из наиболее активно развивающихся отраслей национальной экономики. Рассматривая тенденции развития розничной торговли в России, необходимо акцентировать внимание на внедрении новых цифровых технологий и модернизации сложившихся бизнес-моделей взаимодействия с потребителями.

Рассматривая особенности розничной торговли в России, необходимо отметить, прежде всего, возросшие объемы торговли в сегменте электронной торговли (онлайн продажи). Как было отмечено ранее, в настоящее время происходит активная цифровая трансформация и внедрение цифровых технологий в сфере розничной торговли. Такая тенденция обусловлена тем, что потребители все больше используют электронные средства и форматы онлайн торговли для совершения покупок, объем которых значительно вырос в период пандемии (COVID-19).

Ниже представлена динамика соотношения объема продаж в формате электронной торговли относительно общего объема розничной торговли за 2018–2021 гг. (рисунок 1).

Таким образом, в 2018 году доля электронной торговли составляла 5 % от общего объема розничной торговли, тогда как к 2021 году значение достигло уровня 11,7 %, что более чем в 2 раза превышает показатель 2018 года. Следовательно, электронная торговля приобретает все большую популярность в сфере розничной торговли. При этом денежный оборот в формате электронной торговли в 2021 году составил 7,8 трлн рублей.

Рисунок 1 – Динамика объема электронной торговли в общем объеме розничной торговли, %

Агентством «Data Insight» в 2020 году проведено исследование темпов роста российского рынка электронной торговли, на основании которого можно отметить высокий темп роста рынка электронной торговли в России относительно мировых темпов роста. В частности, общий показатель роста рынка «E-commerce» составил 58 %.

Для рассмотрения тенденций развития ретейла в России необходимо выделить основных представителей данного сегмента рынка с учетом страны принадлежности ретейла и используемых каналов торговли (таблица 1).

Таблица 1 – Представители ретейла на российском рынке

На российском рынке сетевого продуктового ритейла лидирует шестерка представителей данного бизнеса (по объему выручки от продаж): X5 Retail Group, который представлен торговыми марками «Пятерочка» и «Перекресток»; сеть «Магнит»; «ДКБР Мега Ритейл Групп Лимитед», которая сформирована относительно недавно в результате слияния нескольких компаний: «Дикси», «Бристоль», «Красное и белое»; «Лента»; «Ашан»; «Окей».

Рассмотрим основные направления развития розничной торговли, используемые отечественными ретейлерами в процессе совершенствования своей деятельности (рисунок 2).

Рисунок 2 – Направления развития ретейла в России

Потребители в последнее время все больше стремятся оптимизировать свой бюджет и ищут новые способы для сокращения расходов. Такое поведение со стороны потребителей привело к необходимости для розничной торговли оптимизировать свою деятельность в рамках снижения и удержания стоимости на различные товары.

На сегодняшний день розничная торговля ориентирована на расширение ассортимента продукции, реализуемой в торговых точках, посредством осуществления торговли собственных торговых марок (далее – СТМ). В частности, данное явление характерно для крупных сетевых продуктовых ретейлеров, которые выстраивают взаимоотношения с местными региональными производителями на долгосрочной основе. Для региональных производителей также предоставляется возможность (особенно в условиях санкций) расширить каналы распределения своей продукции и увеличить рынки сбыта.

Важным направлением развития российского розничного рынка является рост сети дискаунтеров. За 2021 год они смогли увеличить объем выручки на 39 % относительно 2020 года, что также подчеркивает рост спроса потребителей на продукцию, представленную дискаунтерами. Лидирующее положение на рынке занимает сеть торговых точек «Светофор».

Одним из новых направлений развития розничной торговли является приверженность в процессе осуществления деятельности принципам ESG.

Обусловлена такая потребность тем, что мировое сообщество подчеркивает необходимость защиты окружающей среды в рамках того, что эпоха глобального потребления сдвинула приоритеты жителей планеты в пользу наращивания объемов производства, тогда как вопросам экологического характера уделяется незначительное внимание.

2021 год в России стал особенным, так как в этот год компании начали активно продвигать экологическую повестку на всех уровнях, и влияние ESG на ретейл будет не менее внушительным, чем цифровая трансформация. Сейчас эту повестку принято обозначать аббревиатурой ESG.

Для того, чтобы побудить предприятия, в том числе розничную торговлю, к внедрению принципов ESG, в нашей стране была предложена система оценивания организаций по трем основным категориям, созвучным с принципами ESG: социальный, управленческий и экологический принципы. ESG-рэнкинг разработан на основе методологических подходов по присвоению ESG-рейтингов, что позволит повысить уровень системной устойчивости компаний розничной торговли. В конце 2021 года Национальное рейтинговое агентство (НРА) опубликовало ESG-рэнкинг российских ритейлеров. В списке рэнкинга 17 российских компаний ретейлеров. При формировании рэнкинга было сформулировано 68 показателей, отражающих устойчивость поставок, соблюдение принципов ответственного потребления, которые распространяются и на конечных покупателей, и на все, что связано с логистикой (снижение выбросов при транспортировке товаров). По итогам первое место в рэнкинге занимает торговая сеть «Магнит». Компания – лидер инноваций: одной из первых внедрила искусственный интеллект для анализа поведения потребителей, установила у себя автоматизированные депозитные машины (АДМ) и перешла на онлайн-инкассацию.

В современных рыночных условиях розничная торговля занимает прочное положение на рынке электронной торговли. При этом для занятия прочного положения на рынке и удовлетворения имеющихся потребностей потребителей необходимо внедрять в деятельность ретейла инновационные модели ведения бизнеса:

• внедрение продукции собственных торговых марок (СТМ), что позволяет не только удовлетворить потребности населения, но и положительно влияет на снижение расходов покупателей;
• развитие сети дискаунтеров, в которых реализация товаров приводит к снижению расходов потребителей;
• организация бизнеса на основе принципов ESG. При этом ожидается что в ближайшие годы данные принципы будут взяты за основу для формирования лидирующего положения торговых предприятий в конкурентной среде.

Данные направления, учитывая глобальную изоляцию России от внешнего мира, дают возможность удовлетворения спроса большого количества потребителей, стремящихся сэкономить денежные средства на приобретение ассортимента товаров для повседневных нужд.