В организациях, связанных с разработкой и внедрением инноваций, преобладает интеллектуальный труд, в силу чего стандартные методы мотивации и стимулирования персонала не всегда могут быть достаточно эффективными. Необходимо учитывать эти обстоятельства и применять в соответствии с ними наиболее подходящие методы управления персоналом. На рисунке 1 рассмотрены основные группы методов, применимые к организациям, имеющим инновационную специфику.
Рис. 1. Группы методов, применимые к организациям, имеющим инновационную специфику
Группа 1 – Методы защиты интеллектуальной собственности
Риск увольнения по собственного желанию сотрудника, занимающегося разработками в организации, в первую очередь для организации несет потенциальную утечку стратегической информации, помимо снижения ценности человеческого капитала организации. Таким образом, риск нарушения прав интеллектуальной собственности, для организации инновационной направленности, является наиболее значимым и необходима разработка мер по его снижению. Именно персонал, как правила, выступает каналом распространения защищаемой информации. Распространение может носить характер как передачи информации конкурентам, так и личного использования, например, при реализации стартапа. Риск нарушения прав интеллектуальной собственности распространяется как на уволившихся, так и на действующих сотрудников. Для снижения данного риска в организации рекомендуется создавать в отношении незапатентованных результатов интеллектуальной деятельности режим коммерческой тайны и подписывать с работниками, имеющими доступ к данным разработкам, соглашения о неразглашении информации, отслеживая его соблюдение не только во время действия трудового контракта, но и после его прекращения.
Группа 2 – Методы закрепления ценных сотрудников
Наиболее ценным, и при этом очень рисковым, активом организации, занимающей инновационными разработками, будут сотрудники, которые способны предлагать и доводить до внедрения в производственный процесс новые идеи. Очевиден риск организации в виде увольнения таких сотрудников, так как человеческий капитал на правах собственности не закреплен за организацией. Увеличивает данный риск то обстоятельство, что для успешных разработок инновационных продуктов, как правило, требуется привлечение больших объемов инвестиций, которые направлены в первую очередь в развитие интеллектуального потенциала работников (обучающие курсы, курсы повышения квалификации, тренинги, стажировки и т.д.). Такой подход позволяет работнику, прошедшему обучение за счет средств организации, стать более востребованным на рынке труда и вызвать интерес к себе со стороны конкурентов. Чтобы минимизировать риск увольнения ценных сотрудников, руководству организации необходимо применять следующие возможные способы:
- заключение долгосрочных трудовых договоров с работников и выплата штрафов в пользу организации в случае расторжения договора по инициативе сотрудника;
- пересмотр социальных гарантий и расширение социального пакета для работника;
- поддержание на высоком уровне социального статуса и репутации организации, что позволит удержать сотрудников, которым важна принадлежность именно к этой организации как способ самовыражения.
Группа 3 – Методы создания благоприятного климата в организации
Важным фактором при работе с сотрудниками, занимающимися интеллектуальным трудом, является выбор стиля руководства. Авторитарный стиль управления, часто используемый на предприятиях, в данном случае не будет эффективным. Можно предусмотреть следующие рекомендации:
- внедрение гибкого и более свободного графика работы, идеальным будет индивидуальный подход к каждому сотруднику с учетом его особенностей и выбора времени его наибольшей активности в течение дня;
- смягчение или отмена требований к официальному стилю одежды (дресс-коду), организация зон-отдыха;
- предоставление возможности руководителям проектов самостоятельно формировать состав рабочих групп.
Группа 4 – Методы, нацеленные на повышение эффективности работы персонала
В организациях инновационной направленности наиболее эффективным будет применение комплекса методов мотивирования и стимулирования работников, с обязательным использованием как материального, так и морального стимулирования. Можно предложить использовать следующие способы:
- участие непосредственных разработчиков инновационных продуктов в доходах от коммерциализации результатов интеллектуальной деятельности;
- поддержка научно-исследовательской публикационной активности сотрудников, в том числе финансирование публикаций, оплата участия в конференциях и т.п.
Таким образом, рассмотренные методы представляют собой комплексный подход к управлению персоналом организации и должны использоваться совместно, что позволит снизить ряд рисков для инновационной организации и повысить эффективность ее деятельности.
